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服務條款

付款及開始遠端連線前,請詳細閱讀。完成轉賬即代表具備法律效力地同意以下條款。

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1. 服務條款

完成付款及開始遠端連線即代表您已詳細閱讀並同意本服務條款。本店提供之服務僅限軟體層面,若因裝置主機板等實體硬體損壞導致無法修復,軟體重刷將無法解決。

Tech Support Disclaimer:本店專注於軟體層面的技術支援服務。如您的裝置存在硬體損壞,需前往 Apple Store 或授權維修商進行硬體維修。

2. 資料遺失風險

解鎖、繞過鎖定及系統重刷極大機會清空裝置內所有用戶資料。客人需自行備份重要資料,Syntex HK 恕不承擔任何資料遺失之責。

3. 嚴拒失竊裝置

本店絕不處理拾獲、被盜或來歷不明之裝置。若連線後發現可疑,將即時終止服務且不予退款,後果自負。失竊裝置可能涉及法律責任,請勿嘗試。

4. 連線穩定與硬體損壞

操作期間絕不可隨意拔除 USB 線。本店服務僅限「軟體層面」,若因裝置主機板等實體硬體損壞導致無法修復,軟體重刷將無法解決。硬體問題需前往 Apple Store 或授權維修商處理。

5. 退款保障

本店提供完善的退款政策:

  • 若因本店軟體技術限制無法成功解鎖,承諾 100% 全額退款。
  • 若檢測後證實為「硬體損壞」,將扣除 HK$50 基本檢測費,餘額全數退回。

6. 服務時間

遠端服務時間為每日 10:00 - 22:00。如需於非服務時間預約,可透過 WhatsApp 留言,客服將於下個工作日回覆。

7. 客戶責任

客戶需確保提供之裝置資訊準確無誤。如因客戶提供錯誤資訊導致無法完成服務,本店有權收取 HK$50 手續費。

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最後更新:2026 年 3 月

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